Kegiatan PR merupakan sebuah kegiatan yang ditujukan bagi publiknya. Berdasarkan dari jenis publiknya kegiatan ini terbagi kedalam dua bagian. Hubungan dengan publik yang berasal dari luar perusahaan adalah sebuah keharusan yang sangat mutlak dikarenakan sebuah perusahaan tidak akan mungkin bisa berdiri sendiri tanpa adanya kerjasama dengan perusahaan lain. Oleh karena itu sebuah perusahaan harus dapat menciptakan tentang hubungan yang harmonis dengan publik khususnya dan juga dengan masyarakat pada umumnya.
Salah satunya yaitu dengan cara melakukan strategi komunikasi terhadap publik luar secara informatif dan juga persuasif. Informasi yang akan kita sampaikan hendaknya harus jujur, teliti dan juga harus sempurna yang berdasarkan fakta yang sebenarnya. Secara persuasif, komunikasi bisa kita lakukan atas dasar untuk dapat membangkitkan sebuah perhatian publik sehingga akan timbul rasa tertarik.
Permasalahan yang harus kita pecahkan di dalam sebuah kegiatan eksternal public relation yaitu meliputi cara memperluas pasar untuk produksinya, memperkenalkan produksinya terhadap masyarakat, bisa mendapatkan penghargaan dan juga penerimaan dari publik atau pun dari masyarakat, bisa memelihara hubungan yang baik dengan pemerintah, dapat mengetahui sikap dan juga pendapat dari publik terhadap sebuah perusahaan, bisa memelihara hubungan yang baik dengan wartawan dan juga para opinion pemimpin, bisa memelihara hubungan yang baik dengan publik dan juga para pemasok yang berhubungan secara operasional dengan perusahaan dan juga bisa mencapai rasa simpatik serta kepercayaan dari publik di dalam masyarakat.
Membina sebuah hubungan dengan komunitas adalah sebuah wujud dari kepedulian perusahaan pada lingkungan yang berada di sekitar perusahaan. Hal ini juga bisa kita artikan sebagai tanda terima kasih perusahaan terhadap sebuah komunitas. Dengan begitu tentunya sebuah perusahaan menunjukan bahwa tidak hanya sekedar mengambil keuntungan saja dari mereka, melainkan ikut peduli juga dan ingin berbagi apa yang sudah diperoleh dari sebuah perusahaan terhadap lingkungan yang merupakan milik bersama. Hubungan komunitas seperti ini seringkali dapat diwujudkan di dalam strategi komunikasi.